ExamEasy 常見問題（FAQ）
最後更新日期：2024年3月22日
1. 什麼是ExamEasy？
ExamEasy 是一款全面的手機應用程式，為考生們提供各種公共牌照考試的試題、資源、工具和支援。
2. 如何註冊ExamEasy帳戶？
從 App Store 或 Google Play 下載 ExamEasy 應用程式後，您可以使用電子郵件或您的 Apple 或 Google 帳戶進行註冊。註冊後，您可以通過選擇不同的考試並開始練習相關題目。
3. ExamEasy能免費使用嗎？
可以，ExamEasy 能免費使用。用戶可以免費練習考試問題，但最多只能練習 100條問題。達到此限制後，您可以通過觀看廣告來獲得額外的問題。ExamEasy提供付費模式（專業版），用戶能透過付費提升用戶體驗及解鎖更多複習功能，詳情在第4點。
4. 專業版包括什麼？
專業版包括章節分類複習、標籤問題、模擬考試，以及重溫模擬考試中回答錯誤的問題等功能。專業版亦不會顯示任何廣告，讓您有一個更優質的學習體驗。
5. ExamEasy可在多個裝置上使用嗎？
對於免費模式，您可以隨時在多個裝置上使用您的 ExamEasy 帳戶。但付費模式（專業版），應用程式的使用僅限於單一裝置。
6. 如何取消購買付費？
ExamEasy 應用程式的付費是一次性的，但您可以隨時在付費模式（專業版）結束後（3個月使用期）後再新購買。
7. 購買後可申請退款嗎？
不可以。由於用戶購買指定考試試題後，即可查看所有問題及答案，因此所有購買均為最終決定，購買後不能退款。請在購買前仔細考慮。
8. 可以在 ExamEasy 上追踪學習進度嗎？
可以，ExamEasy 的專業版包含進度跟踪功能，使您能夠在進度頁面上監控您的學習進度、所花費的時間以及模擬考試的分數。另外，標籤問題功能幫助您標記稍後重溫問題，您亦可以透過重溫答錯題目的功能去重溫您在模擬考試中回答錯誤的問題。
9. ExamEasy 如何確保其內容質量？
ExamEasy 的所有內容均由經驗豐富的行業相關人士專家提供和審核，以確保內容是最新及最準確的。我們亦將會提供錯誤題目回報功能，讓所有用戶也能提供意見，共創美好的學習社群。
10. ExamEasy 提供哪些種類的學習支援？
ExamEasy 提供各種學習支授，包括考試問題、標籤問題供重溫、模擬考試和進度跟踪等功能，以滿足不同的學習需求。
11. ExamEasy 支援平板電腦嗎？
正確，ExamEasy 同時支援 iPad 和 Android 平板電腦，使您能夠在更好的環境使用該應用程式。
12. ExamEasy可透過網頁使用嗎？
目前還不支援。我們會盡快支援網頁版本，請繼續關注我們的更新。
13. 在ExamEasy上的個人資訊安全嗎？
保障您的隱私是我們的首要任務。我們實施了嚴格的安全措施來保護您的個人訊息，並且不會在沒有您明確同意的情況下，與第三方分享任何屬於您的私人資料。
14. 在ExamEasy上遇到技術問題怎麼辦？
如果您遇到任何技術問題，請瀏覽應用程式內的「支援」部分或透過 info@exameasy.com.hk 聯絡我們的客戶服務團隊。我們的團隊致力於提供最佳的學習體驗。
15. 如何刪除ExamEasy帳戶？
如果您希望刪除您的ExamEasy帳戶，請按照以下步驟操作：
1. 使用ExamEasy應用程式，使用待刪除帳戶登入後，打開“帳戶”頁面
2. 使用“刪除帳號”功能，並確認刪除。
請注意，刪除帳戶是一個不可逆的操作，所有數據包括您的學習進度和已購買的專業版功能將會被永久刪除。